Mediáció a segítő szakmában

A képzés célja, hogy a szociális és egyéb segítő szakmában dolgozó szakemberek képessé váljanak a kialakult konfliktusok kezelésére tanulmányaik során elsajátított készségek, képességek segítségével. A közvetítői eljárás során a konfliktusban álló felek számára nyertes-nyertes pozíciót előidéző megállapodás létrehozása a cél. A mediátor erősíti az együttműködést, segítségével a felek megtalálják a számukra legelőnyösebb megoldást, amely lehetővé teszi kapcsolatuk rendezését és a hosszú távú fennmaradását.
A képzés során elsajátítandó kompetenciák, tudáselemek:

Szakmai kompetenciák:

• rendszerszemléletű gondolkodás és munkavégzés,
• a felmerülő problémák adekvát azonosítása,
• megfelelően analizálás és szintetizálás,
• értő figyelem alkalmazása,
• az adott probléma megoldásához az adekvát eszközök megkeresése és használata,
• a bővíthető javak felismerése,
• saját kompetencia határainak pontos felismerése, és ennek alapján, szükség esetén

más szakemberekkel, illetve intézményekkel való együttműködés.

Tudáselemek, megszerezhető ismeretek:

A hallgató

• a mediációs munkához szükséges mértékben megismerkedik a pszichológia,pszichopatológia, szociológia alapjaival,
• a konfliktuskezelés alternatív lehetőségeivel,
• elsajátítja a mediáció legfontosabb elméleti és gyakorlati ismereteit, technikáit,
• készségszinten elsajátítja a mediációban használatos módszereket.

Személyes adottságok, készségek:

• kapcsolatteremtő készség fejlesztése,
• a problémafelismerő, ill. a problémamegoldó készség fejlődésének elősegítése,
• a konfliktuskezelési készség professzionális fejlesztése annak céljából, hogy a mediátor a különböző érzelmeket felismerje és kezelje, visszajelzéssel,
• az empátiás készség fejlődése kontrollált körülmények között, folytonos
• az alábbi készségek fejlesztése: aktív odafigyelés, nyitott kérdések, visszaidézés, átfogalmazás, átkeretezés, empátia, a témák azonosítása, elfogadás, visszajelzés,
• a mediáció módszereinek, technikáinak készségszintű elsajátítása
• az önismeret és a személypercepciós készség fejlesztése,
• verbális és nonverbális kommunikáció fejlődése; a kétféle kommunikáció

összerendezettségének kialakítása.

A szakképzettség alkalmazása konkrét környezetben, tevékenységrendszerben:

A mediációs szakirányú továbbképzésen oklevelet szerzett hallgatók képessé válnak a különböző területeken fellépő konfliktusok békés rendezésére, kezelésére. A képzés során elsajátított képességek és készségek birtokában a végzett mediátor hatékonyan tud segíteni a problémák és konfliktusok megfelelő és hosszú távú megoldásában.
A mediációs módszer a konfliktuskezelés – az élet valamennyi területén alkalmazható – univerzális technikája, pl.: gyermekjóléti központok, családsegítő szolgálatok, lakókörnyezet, oktatási intézmények, egészségügy, stb.

A szakképzettség szempontjából meghatározó ismeretkörök:

A képzés elméleti és gyakorlati felkészültséget ad. A képzés jellegéből adódóan a gyakorlati képzés nagyobb hangsúlyt kap.

Az elméleti blokk tantárgyai:
A mediáció jogi háttere, A szociológia aktuális kérdései, Bevezetés a mediáióba és a helyreállító igazságszolgáltatásba, Személyiségpszichológia, Szociálpszichológia, Pszichopatológia, Konfliktuskezelés, A mediáció alkalmazási területei I., II., III., IV.

Gyakorlati képzés:
Tantárgyai: Konfliktuskezelés, Mediáció gyakorlata I. II., Mediációs gyakorlat-megfigyelői, Mediációs gyakorlat-ko-mediátori, Mediációs gyakorlat-mediátori, és az ehhez kapcsolódó egyéb, terepen végzett munka és az Esetfeldolgozó csoport.

A szakdolgozat kreditértéke: 10 kredit

Minimális létszám: 16 fő
Maximális létszám: 42 fő
Felvételi: elbeszélgetés